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利用規約

この利用規約を注意深くお読みください。

この利用規約は拘束力を保有しています。

私たちは利用規約を更新しています: 更新された利用規約は、2020年3月31日から有効です。

このウェブサイト(以下「サイト」)の内容は、アルターコングループs.r.o.、住所:Londynska 730/59、Vinohrady、120 00 Praha、Czech Republic、reg.number 06746764(以下「弊社」、「当社」、「私たち」、「mSpy」)によって提供されるものです。

mSpy.comのWebサイトとmSpyサービスを使用することで、以下の利用規約に従うことに同意したことになります。

mSpy.comのWebサイト(以下「サイト」)へようこそ。

これらの利用規約(以下「規約」)では、サイトおよびmSpy.com Webサイトソフトウェア(以下「ソフトウェア」)のアクセス、または使用(以下「サービス」)に適用される利用規約を説明しています。これらの規約は、mSpyがサイトおよびサービスへのアクセスを提供する条件を規定しています。

サイトおよび/またはサービスの使用は、これらの契約書に同意することを意味し、mSpyが随時行う変更を含め、これらの契約書への拘束力のある承諾を構成します。

  1. 原則
    1. mSpyのサイト/ソフトウェアは、以下の条件でのみ使用されるものとします。:
      (i)子どもの保護目的のペアレンタルコントロールへの使用;
      (ii)雇用主による、従属する従業員の使用するデバイスの管理への使用;
      (iii)ユーザーが所有権を保持するデバイス上での使用;
      (iv)デバイス所有者の同意を得たユーザーによる使用。
    2. ソフトウェアを購入して使用するには、サイト上で請求情報、支払い方法を含む個人情報を提供することによってアカウントを作成する必要があります。
    3. アカウントの登録後、mSpyは個人情報とEメールに関する情報のみを受け取ります。
    4. ソフトウェアの購入時には支払い情報を提供していただきますが、お客様はmSpyがこの情報を収集しないこと、また支払いの詳細を受け取るのは支払い仲介業者であることを理解しています。
    5. mSpyは、データベースやDSNサーバーでの第三者のメモリリークについて責任を負わないことをお客様は理解しています。
    6. お客様は、サイト、サービスを対象となる法律に違反して使用することはありません。上記にかかわらず、mSpyはソフトウェアのアクセスや使用について責任を負いません。
    7. お客様はmSpy.comで注文をする前に、互換性ポリシーを読み、互換性ポリシーに従ってターゲットデバイスの要件を確認することに同意します。
    8. お客様はソフトウェアをインストールするにはデバイスへの物理的なアクセスが必要であることを理解しています。
    9. お客様は、mSpyがお客様による対象デバイスへのソフトウェアのインストールについて、いかなる方法でも責任を負わないことに同意するものとします。
    10. お客様はmSpyがmSpy.comにおいて提供するすべての指示とドキュメントを適切に守ります。
    11. お客様は他の第三者がアカウントにアクセスしたり、ソフトウェアを利用したりすることを許可しません。お客様のアカウントが故意に、誤って、またはお客様の同意なしに他の方法で第三者に許可された場合、mSpyはその責任を負わないことを理解しています。
    12. お客様は、ご自身が所有者であるデバイスにのみ、または所有者から同意を得た場合にのみソフトウェアをインストールします。
    13. 弊社は、理由を問わず、いつでも予告なくmSpyサービスを変更、終了、または拒否する権利を留保します。
    14. 弊社は、これらの規約をいつでも変更する権利を留保します。
  2. サブスクリプション
    1. サービスを購読(サブスクリプション)するには、注文する必要があります。
    2. サービスは、ユーザーが注文する定義された製品を提供します。製品のパッケージは、デバイス、選択できる機能の数、およびサブスクリプションプランによって異なります。
    3. お客様のアカウントには、同一アカウントでサブスクリプションを複数保有することが許可されています。
    4. ご注文の際は、請求情報と支払い方法を完了するため、個人情報を提供していただく必要があります。
    5. ソフトウェアの購入後、アカウント/コントロールパネルにアクセスできるように、資格情報(ログインとパスワード)がEメールに送信されます。
    6. アカウントとサブスクリプションへのアクセスを復元する必要がある場合に備えて、プライベート暗号化キーをコントロールパネルからダウンロードするか、サブスクリプションに記載されているEメールで受信し、それを保管/記憶することを強く推奨しています。
    7. お客様は1か月、3か月、または12か月の期間のサブスクリプションプランから選択することができます。
    8. お客様は1つのサブスクリプションプランを購入するときに、複数のターゲットデバイスにソフトウェアを使用できるが、それを自分で再インストールする必要があることを理解しています。
    9. 現在のサブスクリプションプランの終了の少なくとも24時間前に自動更新がオフにされない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。
    10. ご注文の自動更新をオフにしていない場合は、次のサブスクリプションプラン期間に課金されます。退会するには、サポートに連絡する必要があります。
    11. 別のユーザーのアカウントを許可なく使用することはできません。アカウントを作成するときには、正確な情報をすべて提供する必要があります。
    12. お客様は自身のアカウントから生じる活動に対して単独で責任があり、また、お客様は自身のアカウントパスワードを安全に管理する責任があります。
    13. アカウントを共有または譲渡することはできません。パスワードを他人に開示することはできません。
    14. アカウントのセキュリティ違反または不正使用について、またアカウントパスワードが侵害された可能性があると思われる場合は、直ちにmSpyに通知する必要があります。
    15. mSpyは、アカウントの不正使用によって生じた損失について責任を負いません。
    16. 利用可能な設定を変更することにより、アカウント/コントロールパネルからサービスを操作できます。
    17. お客様は、アカウントで発生するすべての活動に対して責任を負います。
    18. お客様は、偽のIDまたは情報を使用して、または自分以外の誰かに代わってアカウントを作成またはアクセスしないことに同意します。
    19. お客様のアカウントが以前にmSpyによって削除された、または以前にサービスの使用を禁止された場合、新しくアカウントを作成したり、サービスを使用したりしないことに同意します。
    20. お客様には、いつでも自身のアカウントをキャンセルする権利があります。サイトの指示に従って、登録されているアカウントをキャンセルすることができます。
    21. アカウントを自発的に終了するか、そのアカウントの失効を許可する場合、サイトのコントロールパネルからいつでもそのアカウントを再アクティベートできます。これらの規約の違反を含むがこれに限定されない、あらゆる種類の不正行為のためにmSpyによって終了されたアカウントは、いかなる理由でも再開できません。サービスの終了または一時停止により、ソフトウェアがインストールされているすべてのデバイスの監視が停止し、サイトで送信した情報またはアカウントに関連する情報にアクセスできなくなります。
    22. アカウントのパスワードを忘れた場合は、プライベート暗号化キーでアクセスを復元できます。
  3. 請求手順
    1. すべてのアカウントは前払いで設定されます。mSpyは、請求可能な製品またはサービスが提供または有効化される前に支払いを受け取る必要があります。有効なクレジット/デビットカードをファイルに保管して、毎月のサブスクリプション料と1回限りまたは複数回のコンサルティング料を請求する必要があります。
    2. サブスクリプションは、ソフトウェアの使用量に基づいているのではなく、製品とサービスの可用性に基づいています。ただし、選択したプランのしきい値を超える使用には追加料金が発生します。
    3. お客様はmSpy上のすべてのクレジット/デビットカードの詳細と連絡先情報を最新の状態に保つ責任があります。ソフトウェア内のアカウントプロファイルを定期的にチェックして、情報が最新であることを確認する必要があります。
    4. サブスクリプションはすべて自動的に請求され、ファイルにあるクレジット/デビットカードに請求されます。
    5. 請求書および/または領収書は、要請に応じてmSpyから取得することができます。
    6. 自動アップグレードについて。自動アップグレードはデフォルトで有効になっています。自動アップグレードが有効になっている間、現在のプランの毎月のしきい値を超えると、アカウントプランが次に高いプランに自動的にアップグレードされます。自動アップグレードが無効になっている間、現在のプランの毎月のしきい値を超えると、サービスの処理を停止します。
    7. お客様は、複数回の支払いに対してサブスクリプション料金を請求できることに同意しますが、料金は料金プランの費用以下です。
    8. サービス料金は料金プランの金額に既に含まれていますが、別途請求される場合があります。

    支払い方法。 mSpyは、すべての主要なデビット/クレジットカードによる支払いを受け付けます。小切手または電信送金などのその他の方法による支払いには、mSpyの明示的な同意が必要であり、mSpyの独自の裁量で与えられます。

  4. 課金サイクル
    1. 定期的な請求手順。mSpyは請求書を作成し、それぞれの請求期間(「請求日」)の初めに請求書の支払いを徴収します。毎月のサブスクリプションを選択した場合、便宜上、最初に選択した期間と同じ期間、キャンセルしない限り同じレートで自動的に更新されます。
    2. クレジット/デビットカードの請求の場合:mSpyは、特定の請求サイクル日にファイルに記載されている承認済みのクレジットカード/デビットカードに自動的に請求します。保管中のカードが何らかの理由で拒否された場合、mSpyは30日以内に保管中のカードの請求をさらに5回まで再実行しようとします。 mSpyがカードを5回実行しても成功しなかった場合、アカウントはキャンセルされます。
    3. アカウント/カードに十分な資金がない場合、購入時に割引を提供する権利を留保します。割引率は、支払額の25%から75%まで可能です。
    4. アカウント/カードの資金が不足している場合、当社は、より短いサブスクリプション期間について請求する権利を留保します。サブスクリプションの期間と価格は、アカウント/カードで利用可能な資金によって異なります。
  5. ソフトウェアアプリケーション
    1. 本ソフトウェアは、サービスエンドユーザーライセンス契約、およびmSpyが随時定める規則、制限、または文書に関連してのみ使用できます。
    2. mSpyは、独自の裁量により、理由の如何を問わず、いつでもその下のライセンスを一時停止または終了し、事前に通知することなくアクセスまたはインストールしたソフトウェアおよび情報を無効にすることができることを理解します。
    3. mSpyは、独自の裁量により、いつでもソフトウェアに機能を追加または削除する権利を留保します。
    4. デバイスの基本機能パッケージは、ジェイルブレイク(iOS)またはルート化(Android)なしで使用できます。もし他のパッケージのプレミアム機能にアクセスをしたい場合は、ジェイルブレイク(iOS)またはルート(Android)を作成する必要があり、これは、適用法に基づく法的手続きです。
    5. デバイスのオペレーティングシステムの更新のためにデバイスがソフトウェアからリンク解除された場合、再リンクについては[email protected]でカスタマーサービスに連絡することができます。ターゲットデバイスのオペレーティングシステムの保証が失われる可能性があり、再リンクする場合は自己責任で行ってください
    6. 技術的な質問がある場合は、support @ mspy.comのカスタマーサービスまでご連絡ください。
  6. 受理
    1. 当社のサイトおよび/またはサービスを使用することにより、これらの利用規約およびエンドユーザーライセンス契約、プライバシーポリシー、払い戻しポリシー、Cookieポリシー、互換性ポリシーを読み、同意したことを表明します。
    2. mSpyは、これらの利用規約、エンドユーザーライセンス契約、プライバシーポリシー、払い戻しポリシー、Cookieポリシー、互換性ポリシーをいつでも予告なしに変更することがあり、最新のバージョンはサイトで確認が可能となります。
    3. これらの利用規約、エンドユーザーライセンス契約、プライバシーポリシー、払い戻しポリシー、Cookieポリシー、互換性ポリシーのいずれかの部分に同意しない場合、サイトおよび/またはサービスの使用を直ちに停止する必要があります。
  7. セキュリティ
    1. mSpyは、個人情報の整合性とセキュリティを重視しています。
    2. お客様は、製品の注文時にmSpyおよび支払いプロバイダーに自発的に個人情報を提供することを理解しています。
    3. お客様は、当社がお客様の個人情報を使用して、ニュースレター、マーケティング、プロモーション資料、および製品に関連するその他の情報をお客様にご連絡する場合があることを理解しています。ユーザーは、サブスクリプションをいつでも解除いただけます。
    4. mSpyは、ユーザーIDとEメール(ログイン)のみを受領し、保管します。パスワードはユーザーのみが知っています。ユーザーのパスワードからmd5ハッシュ関数によって生成されたパスワードのハッシュのみを保存します。
    5. mSpyはデータベースに個人情報を暗号化して保存します。つまり、mSpyはそのような暗号化されたデータに直接アクセスできません。ただし、mSpyは、データベース内の第三者のメモリリークについて責任を負いません。
    6. お客様は、mSpyから提供された秘密暗号化キーを保持する義務があることに同意します。
    7. mSpyはユーザーのログインをデータベースに保存します。ユーザーのパスワードは保存されません。ユーザーのパスワードからmd5ハッシュ関数によって生成されたパスワードのハッシュのみを保存します。
    8. mSpyは、(i)データが3か月より古い場合、(ii)アカウントの有効期限が切れている場合には、ソフトウェアを使用してターゲットデバイスからエクスポートされたログやデータをデータベースに収集および/または保存することはできません。
    9. アカウントの有効期限が切れると、ソフトウェアを使用してターゲットデバイスからエクスポートされたすべてのログとデータは1か月以内に削除されます。
    10. そのような暗号化されたデータの開示の場合、mSPyは責任を負わない場合があります。
    11. mSpyは、ユーザーがソフトウェアアプリケーションを悪用する目的を制御、監視、および/または理解しておらず、mSpyはその使用について責任を負いません。ユーザーのリスクと責任があります。
    12. お客様は、mSpyがユーザーにmSpyサービスを不正に利用することを奨励していないことを認めます。
  8. ユーザーへの要件
    1. 製品を注文する際、18歳以上であることを認め、同意します。
    2. ソフトウェアをデバイスにインストールするとき、あなたは次のことを認め、同意します。
      (i)未成年の子供の親である
      (ii)従業員が操作するデバイスを所有する雇用主である
      (iii)このデバイスを所有するか、デバイスの所有者に通知し、同意を受けった。
  9. ターゲットデバイスの互換性
    1. サブスクリプションを注文する前に、互換性ポリシーを注意深くお読みください。
    2. ソフトウェアをインストールする前に、ターゲットデバイスの互換性の要件を確認する必要があることに注意してください。
    3. デバイスが互換性ポリシーと互換性がない場合、ソフトウェアアプリケーションをインストールして使用することはできません。
    4. サブスクリプションの前に互換性ポリシーに準拠していない場合、それはお客様の責任であり、返金されないことに同意します。
    5. インストール前に互換性ポリシーを順守しなかった場合、それはお客様の責任であり、返金されないことに同意します。
    6. 互換性ポリシーに従ってデバイスに互換性がある場合、ソフトウェアを使用するためにデバイスのジェイルブレイクまたはルート化が必要であることを理解します。
  10. ソフトウェアの更新
    1. サービスを改善するために、mSpyはソフトウェアアプリケーションを随時更新する場合があります。
    2. お客様は、mSpyがお客様に通知して、または通知せずにソフトウェアを更新する場合があることを認め、同意します。
    3. ユーザーは、mSpyがEメールまたはコントロールパネルを介して、ターゲットデバイスでこのようなソフトウェアアプリケーションの更新を要求する場合があることを認め、同意します。
  11. 無料トライアル
    1. mSpyサービスのサブスクリプションは、注文日から7日間(以下「無料トライアル」)サービスを試用できる無料トライアル期間で始まる場合があります。
    2. 注文を行って無料トライアル版を購読するには、お支払い情報を入力する必要があります。
    3. 無料トライアル期間が終了すると、コントロールパネル/アカウントで自動更新をオフにしない限り、選択したパッケージと次のサブスクリプションプランの料金が自動的に請求されます。
    4. 無料トライアル期間中はいつでもサービスの使用をキャンセルできます。
    5. キャンセルすると、サービスへのすべてのアクセスと、アカウント内に保存されているデータと情報が直ちに失われます。
    6. サブスクリプションプランを購入すると、無料トライアル期間の未使用部分は失われます。
    7. mSpyは、予告なしにいつでも無料トライアル版を変更、キャンセル、または制限する権利を留保します。
  12. 払い戻しと返品
    1. 払い戻しポリシーをご確認ください。何らかの理由でご満足いただけていない時にはmSpy ソフトウェアには返金保証が含まれていますのでご利用ください。
    2. 払い戻しの対象は、製品パッケージ、サブスクリプションプラン、取引からの期間などによって異なります。
  13. リンク集
    1. サイトには、他の関係者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。
    2. mSpyは、これらのリンクを他のWebサイトへの便宜のために提供します。これらのサイトの使用はお客様の責任で行ってください。
    3. リンクされたサイトはmSpyの管理下になく、mSpyは他のサイトで利用可能なコンテンツについて責任を負いません。
  14. 知的財産
    1. 商標。mSpyのロゴは、mSpyで使用されている商標/サービスマークです。
    2. mSpyの商標、サービスマーク、またはロゴの不正使用は、適用可能な商標法および一般的な国際知的財産法に違反しています。
    3. 著作権。サイト、サービス、およびソフトウェアは、適用法および国際著作権法によって保護されています。
    4. このWebサイトのデザインとレイアウト、およびそのページで公開されている素材と情報のすべての知的財産は、mSpyまたはそのライセンサーに属し、それらに帰属しています。このサイトの一部をコピーすることはできません。また、以下の場合を除き、サイトの一部に関連して何かを行うことはできません。

      (a) 個人または非営利目的でのみ、このウェブサイトからローカルのハードディスクページを印刷またはダウンロードできますが、

      (b) 第三者に発行された資料では、誤解を招く文脈で使用されず、著者とmSpyの両方に正当な評価を与える場合にのみ、このサイトから引用できます。

    5. それ以外の場合、mSpyの事前の書面による許可を得ることなく、上記の方法以外でこのWebサイトまたはその中に含まれる資料を使用または複製することはできません。
    6. 本ウェブサイトに表示される画像には、ライセンス対象物への謝辞とともに、個人使用以外の目的でそのような材料をダウンロードする制限が含まれており、ライセンス対象物の再公開、再送信、複製またはその他の使用が禁止されています
  15. 保証の否認について。法律で認められる最大範囲
    1. サイトおよびサービスは、商品性、特定の目的への適合性、タイトルの保証、および非侵害や取引の過程で、または取引の使用から生じるものを含むが、これらに限定されない、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなしに、「現状有姿」および「利用可能な」状態で提供されます。mspyは、サイトまたはサービスを介して利用可能なコンテンツの正確性、完全性、信頼性、またはサイトやサービスのパフォーマンスについて保証しません。お客様には、信頼する前に情報を確認する責任があります。サイトおよび/またはサービスの使用はお客様の責任です。 mspyは、サイトやサービスが中断されないこと、またはエラーがない状態であること、またはエラーが修正されること、または、サイトまたはサービスにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないこと、および、お客様が選択した時間や場所でサイトおよび/またはサービスにアクセスができること、また使用ができることを保証しません。
    2. 一部の州または管轄区域では、黙示的保証の免責事項が認められていないため、前述の免責事項が適用されない場合があります。
  16. 責任の制限;唯一かつ排他的な救済
    1. 法律で許容される最大限の範囲で、MSPY、その関連会社、ライセンサー、およびビジネスパートナー(総称して「関連当事者」)は、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任またはその他に基づくものであろうと、 MSPYおよび/または関連当事者が所有している場合であっても、サイト、ソフトウェアおよび/またはサービスへのアクセスや使用に起因または直接的に関連する直接的、間接的、偶発的、結果的、または特別な損害を含むすべての損失やそのような損害の可能性について知らされました。
    2. 上記を制限することなく、いかなる場合においても、MSPYまたは関連当事者の責任は、賠償責任を生じさせる訴訟の原因が発生する前の6か月間に50ドル、またはお客様が当社または被指名人に支払った金額のうち、高額な金額を超えてはなりません。
    3. 一部の州や管轄区域では、結果的または偶発的な損害に対する責任の除外、制限を許可していないため、そのような州や管轄区域では、mSpyとその関連会社の責任は法律で許可される範囲の最大限に制限されます。
  17. 補償
    1. お客様は、サイト、ソフトウェア、および/またはユーザーの使用が原因、またはそれに起因する合理的な弁護士費用を含む、あらゆる請求、要求、損害、サービス、またはこれらの規約の違反、またはmSpyがサイト、ソフトウェア、サービスに対して随時発行するその他のポリシーまたはその他の損失からmSpyおよび関連当事者を免責、防御、保持することに同意します。
  18. アフィリエイトパートナー
    1. mSpyは、そのアフィリエイトになる可能性を提供します。
    2. お客様はmSpyアフィリエイトになるための申請書を提出できます。
    3. mSpyアフェリエイトであるためには、アフェリエイトプログラム操作契約を遵守する必要があります。
    4. お客様は、mSpyがそのアフィリエイトの行動に責任を負わないことを理解しています。
    5. mSpyの公式Webサイトは次のとおりです。
      • mspy.com
      • mspy.com.de
      • mspy.com.es
      • mspy.fr
      • mspy.it
      • mspy.com.br
      • mspy.jp
      • tr.mspy.com
      • kr.mspy.com
      • ar.mspy.com
      • my.mspyonline.com
    6. mSpyは、他のWebサイトおよびそのコンテンツについて責任を負いません。
  19. 割り当て
    1. mSpyは、これらの規約の全部または一部を、お客様の同意の有無にかかわらず、いつでも任意の個人または団体に割り当てることができます。
    2. mSpyの事前の書面による同意なしに規約を割り当てることはできません。また、お客様による不正な割り当ては無効となります。
  20. 分離
    1. これらの規約のいずれかの部分が無効または執行不能であると判断された場合、その部分は削除され、規約の残りの部分には完全な力と効力が与えられます。
  21. 弁護士費用
    1. これらの規約に関連していずれかの当事者によって訴訟や仲裁が提起された場合、勝訴当事者は、訴訟において勝訴当事者が被った合理的な費用、弁護士費用、およびその他の費用をすべて相手方から回収する権利を有します。
  22. 権利放棄
    1. mSpyによる規約の遵守の強制の無効または遅延は、これらの規約の放棄を構成するものではありません。
    2. これらの規約の条項、条件、または要件のmSpyによる明示的な放棄は、そのような条項、条件、または要件を遵守する将来の義務の放棄を構成するものではありません。
  23. 通知
    1. お客様が提供する、またはこの規約に基づいて必要とされるすべての通知は、書面で行い、次の宛先に宛てます。:

      ―技術的なリクエストは[email protected]宛に送信してください。

      ―法的要求は、[email protected]宛てに送信するものとします。

  24. 完全合意
    1. 参照により明示的に組み込まれた文書を含むこれらの規約は、サイト、ソフトウェアおよび/またはサービスを尊重したものであり、電子的、口頭または書面を問わず、サイトおよび/またはサービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成しています。
  25. サービスの終了
    1. サービスは、サブスクリプションの有効期限が切れると終了する場合があります。
    2. mSpyは、mSpyの単独かつ絶対的な裁量により、ユーザーへのサービスを拒否する権利を留保します。
    3. 本サービスは、mSpyが、これらの規約の違反を含むがそれに限定されない、いかなる適切な理由の有無にかかわらず、いつでもサブスクリプションおよび/またはサービスへのアクセスを終了できることを理解して提供されます。
    4. mSpyは、いつでもサービスの提供やサポートを停止する場合があります。
    5. mSpyは、同意を提供していない個人のデバイスを監視しようとするユーザーを含むがこれに限定されない、任意のユーザーのサービスを拒否する、または該当する場合はサービスを終了する権利を留保します。この場合、mSpyはそのような可能性のある違反ユーザーに関連するすべてのアカウントをブロックする権利を留保します。
  26. 法的効果
    1. これらの規約は特定の法的権利を記述しています。お客様は、お客様の州または国の法律の下で他の権利をお持ちである可能性があります。これらの規約は、お客様の州または国の法律の下でお客様の権利を変更しません。
    2. お客様の州または国の法律により、ソフトウェアアプリケーションの使用が許可されていない場合、または本書のすべての機能を使用することは許可されていない場合、お客様の責任であることに同意します。
    3. 詳細については、 +1 855 896 0041、+ 42 023 409 2161を通じてmSpyまでお問い合わせいただくか、 [email protected] へのメールにてお問い合わせください。